terça-feira, 18 de novembro de 2008

Customer Relationship Management


CRM significa Gestão de Relacionamento com o cliente. Esse sistema nada mais é do que uma forma de automatizar e manter um contato com o cliente, armazenando dados e informções sobre os mesmos. Abrange também as áreas de Marketing e de vendas de uma empresa.


Veja mais informações nos links abaixo:








Postado por: Natanne de Oliveira



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